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管家婆学院:项目管理的要素

来源:管理员发布日期2017-10-13 08:19浏览:

对于一个项目,一定预算内,一定时间内,不确定的条件以及一定质量要求下,通过一次性的活动,完成一系列任务,从而达到一个特定的、独一无二的,在最初范围设定内的目标。

 

《一》项目管理三角形

 

而作为一个项目管理者,可以从定义中抽取把控项目的要素:范围,时间,成本与质量。这就是所谓的项目管理三角形(S-TQC)

 

范围(Scope): 指为了实现项目目标所必须完成的所有任务。通俗的讲,做完所有的任务,项目就结束了。

时间(Time): 指完成项目所有任务的时间。从广义上讲,是所有任务的的总时长。从狭义上讲,是每个任务的开始和结束时间。

成本(Cost): 指完成项目所需要的开销。包括了人力成本,原材料成本,工具成本,场地成本等等。

质量(Quality): 指项目满足需求的程度,这类需求可以是明确写入到合同中的需求,也可以是一些隐含需求。

 

比如:在装修的项目中,会写明最后验收时甲醛含量不得超过xx等明确指标,而在软件类项目中,则会有用户点击页面的响应时间不得超过3秒等隐含的需求。此类需求不会直接在合同中写明,但是超过了3秒,用户会觉得慢。这已经属于行业默认标准。

 

举个例子,我们知道上大学需要修学分。四年大学,需要修满一定的学分方可毕业。于是在大学毕业这个项目中:

 

项目范围:修满毕业所需要的学分,即所有必修课学分以及部分选修课学分。

 

项目时间:1000学时 *4 年(假定4年80门课程的总学时是4000,并且平均分配)

项目成本:1000元 * 80 门课程 (假定毕业需要修80门课程的学分),个人时间成本 2000学时每年

项目质量:每门课程必须考试通过方可以有学分。所以质量及考试通过。

 

 

《二》相互制约的四要素

 

明白了项目管理中的四个要素之后,还需要明白一个事情,这四个要素是相互制约的关系。

 

任何人对于项目的期望都是在越短的时间内,花越少的钱做越多的事情,还不影响产出。这是人之常情,但是却违反了事物的客观规律。有一句老话叫做:便宜没好货,好货不便宜。作为一个项目经理,职责就是平衡各个要素之间的关系。

 

还是拿大学毕业做为例子。

如果希望提早完成学业,即项目时间变成了2年,而项目质量和项目范围不变。如果项目成本不变,拿真的是天下掉馅饼了。那么好的事情都被你碰上了。遗憾的是,天上不可能掉馅饼,项目成本必然变化。项目时间变短了,4年的课程需要2年学完,于是个人时间成本由每年的2000学时变为了4000学时每年。

粗看上去拿到大学毕业证书用了两年时间,实际总的花费时间仍然是相同的。

 

再举个例子,造房子打地基。一共需要打100根地基,每根需要打入地下80米。施工队计划租用一辆打桩机,预计10天完成。此时项目四要素分别是:

项目范围:打100根地基。

项目时间:10天

项目成本:1台打桩机 * 10 天 * 1000元

项目质量:每根桩必须打入地下80米

 

突然项目进度比较紧张,只留下5天时间打桩。于是有如下的可能:

1. 租到另一台打桩机5000元每天,于是两台机器同时开工,100根地基,每根打入地下80米,在5天内完成。 于是另一台打桩机的额外支出即使项目的额外成本。

2. 没有额外打桩机可以租,100根地基必须在5天内打入地下。于是只能降低项目质量,每根地基只打入地下40米。 (当然这种豆腐渣工程是不可取的)

3. 没有额外打桩机可以租,5天内必须每根桩打入地下80米。于是只能降低桩的数量,只打50根桩(当然这种豆腐渣工程也是不可取的)

 

正所谓巧妇难为无米之炊,项目的四要素是时刻相互牵制的。这也是项目监控过程中,需要建立需求变更流程的意义所在。无休无止的扩大项目范围又不延长项目时间,必然造成项目成本的增加,以及项目质量的下降。

 

项目经理的职责在于平衡并且维持各个要素之间的关系。所谓平衡是在没有外在因素干扰的前提下,尽可能大的展现四要素所占据的面积。维持的意义在于要有向客户说不的能力。这里的说不,是拒绝不合理的要求,并且提供合理的解决方案。

 

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【本文标签】: 项目管理 管家婆软件 项目成本

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