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郑州管家婆学院:携反省一起上路

来源:管理员发布日期2016-11-14 09:03浏览:

一位老师给学生讲了个故事。一个聋哑人到五金商店买钉子,先用左手做持钉状,将两个手指放在柜台上,然后右手作锤打状。售货员看后拿来一把锤子,聋哑顾客摇了摇头,指了指做持钉状的两个手指,售货员终于明白了,给他拿来了钉子。

过了会儿,又来了一位盲人顾客,他想买一把剪刀。老师问学生:“那位盲人怎样才能用最简单的方法买到他要的剪刀?”话音刚落,一个学生抢着回答:“只要伸出两个指头模仿剪刀的样子就可以了。”其他同学也认同他这一“最简单的方法”。老师却摇摇头:“其实盲人只要开口说一声就行了,他并不哑。”同学们恍然大悟。

人一旦进入了思维的死胡同,智力就会显著降低。管理过程中特别是对一些“上不了纲上不了线的小事”,如果只是顺着一个思路考虑,按规则办事,往往找不到最佳答案,始终解决不了问题,甚至会犯一些常识性的错误。打破常规思维,有时如果逆向推理,让思维散发,反而会产生让人意外的效果。

一天早晨,我用那把“狼牙棒”似的钥匙刚往办公室门上的锁洞里一插,还没转动,门却自动打开了,我定睛一看,哦,门没锁。转身看看四周,见办公室主任小胡正向办公室走来。我假装没带钥匙,拎着包站在门口,老远朝着小胡道声:“早。”

“刘总,早!”小胡边打招呼,小跑步过来了。

“小胡啊,咱们工厂真是安全办公啊,夜不闭户,也没遭‘梁上君子’光顾!”我笑着说。

小胡一拍后脑勺,用眼睛余光瞟着我:“刘总,不好意思,昨晚我和外贸公司联系完事儿,天都黑了,随手带了一下,以为锁好了……”

“还好还好,你运气不错,一点损失没有,今天你肯定有好运来。”我一句责怪的话也没有,小胡也朝我不好意思地笑着,摸着脑袋的左手一直没有放下,微笑中的意味他知我知。

古人说:人非圣贤,孰能无过。在我们的工作和生活中,“粗枝大叶”导致的小过失随处可见,搬不上“大雅之堂”,我们也无需张口就谈你对我错,更不要将罚款的大棒扛在肩上,而是要给别人机会,让别人去想、去悟。特别是对像小胡这样有热情、有激情的知识型青年,如果为了一点小事就“上纲上线”,效果会适得其反。反过来,给员工去想、去悟的时间和空间,他们就会领会、觉醒,服气、服错,自觉地克服缺点、完善自我、做好工作。这就是“悟”的效果,这种“自洁”是最积极、最有效的“塑心”方法。

管理中不必惩罚员工的每一个错误。真正的“自洁”是一种心灵的“自洁”,用另类力量改变员工,使员工在保持自尊的前提下“自洁”,携反省一起上路,认识自己的过错,这其实也是一种激励,一种更有力更有效的激励。


【本文标签】: 心力管理

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